Termos e condições

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Todas as vendas da Si-Ware Systems, Inc. (”Si-Ware”) dispositivos e acessórios (”Dispositivos”) fornecidos pela Si-Ware à parte que compra os dispositivos da Si-Ware (“Comprador”) são feitos de acordo com os termos e condições estabelecidos neste documento (o”Termos”). Para os fins destes Termos, os termos “nós”, “nosso” e “nosso” referem-se à Si-Ware. “Você” se refere a você, como comprador.

Não obstante qualquer disposição em contrário neste documento, nenhum termo ou condição declarado em um pedido de compra do Comprador ou em qualquer outra documentação do pedido do Comprador (excluindo, para maior clareza, qualquer formulário de pedido fornecido pela Si-Ware (um “Formulário de Pedido”)) deve ser incorporado ou fazer parte destes Termos e todos esses termos e condições são rejeitados e serão nulos e sem efeito.

SE VOCÊ ESTIVER ACEITANDO OS TERMOS EM NOME DE SEU EMPREGADOR OU DE OUTRA ORGANIZAÇÃO, O TERMO “COMPRADOR” SERÁ CONSIDERADO COMO INCLUINDO TAL EMPREGADOR OU ORGANIZAÇÃO. VOCÊ DECLARA, GARANTE E COMPROMETE-SE A TER O PODER E A AUTORIDADE PARA VINCULAR TAL EMPREGADOR OU ORGANIZAÇÃO A ESTES TERMOS.

2. USO DOS DISPOSITIVOS
Somente o Comprador pode usar o Dispositivo. Você está proibido de vender dispositivos para revendedores ou revendedores. Para os fins destes Termos, “revenda” será definida como comprar ou pretender comprar quaisquer Dispositivos com a finalidade de realizar uma venda comercial dos mesmos Dispositivos a terceiros.

Você reconhece e concorda que os Dispositivos foram projetados somente para serem usados em conjunto com o software, os serviços e a plataforma baseada em nuvem da Si-Ware (a “Plataforma Si-Ware”) que permitem que você obtenha e use aplicativos de software de terceiros (os “Produtos para Desenvolvedores”) disponibilizados por meio da Plataforma Si-Ware ou de outra forma pela Si-Ware. Qualquer uso da Plataforma Si-Ware e dos Produtos do Desenvolvedor no Dispositivo estará sujeito aos termos e condições do Contrato de Usuário Final disponibilizado pela Si-Ware para você em conexão com sua compra de acesso a quaisquer Produtos do Desenvolvedor (os “EUA”).

NOS RESERVAMOS O DIREITO DE DESATIVAR O SOFTWARE INCLUÍDO NO DISPOSITIVO SE VOCÊ VIOLAR ESTES TERMOS OU OS EUA.

3. PEDIDOS
Você pode fazer pedidos de dispositivos por meio do site da Si-Ware ou por meio de um Formulário de Pedido. Ao fazer um pedido, podemos solicitar seu nome, endereço de e-mail e outras informações para que possamos atender seu pedido. Quando você faz um pedido, o provedor de serviços de pagamento terceirizado da Si-Ware cobrará sua conta de cartão de crédito em conexão com o pedido, de acordo com as condições de pagamento estabelecidas no site ou no Formulário de Pedido da Si-Ware, e você concorda em fazer todos os pagamentos aplicáveis em conexão com qualquer pedido feito por você. Para pedidos feitos no site da Si-Ware, o processador de pagamento terceirizado coleta os detalhes do seu cartão de crédito e a Si-Ware não visualiza nem armazena as informações do seu cartão de crédito. Atualmente, os pagamentos são processados em nome da Si-Ware pela Stripe, Inc. ou por uma de suas afiliadas, pela Shopify, Inc. ou por uma de suas afiliadas. Para saber mais sobre nossos fornecedores de processamento de cartão de crédito e suas respectivas políticas de privacidade e outras que se aplicam quando você faz um pagamento por meio de seus serviços, consulte as políticas em seus sites. Ao fazer um pedido, você concorda que: (i) todas as informações de cartão de crédito fornecidas por você são verdadeiras e completas; e (ii) você pagará o preço aplicável listado.

Seu pedido de dispositivos está sujeito ao cancelamento pela Si-Ware, a seu exclusivo critério, e qualquer e-mail de confirmação automática enviado pela Si-Ware em conexão com seu pedido não constitui aceitação do pedido pela Si-Ware. A Si-Ware não é responsável por erros de preços, tipográficos ou outros erros em qualquer oferta no site da Si-Ware e se reserva o direito de cancelar quaisquer pedidos resultantes de tais erros. A Si-Ware se reserva o direito, inclusive sem aviso prévio, de limitar a quantidade de dispositivos comprados por comprador ou por pedido por qualquer motivo. A Si-Ware tentará notificá-lo caso tais limites sejam aplicados.

4. ACEITAÇÃO; ENVIO
Todas as datas de envio programadas são apenas estimativas. A entrega de cada pedido de um Dispositivo (s) está sujeita à disponibilidade dos Dispositivos. A Si-Ware envidará esforços razoáveis para cumprir as datas de envio programadas, mas não será responsável por qualquer perda, dano ou penalidade resultante de qualquer atraso no envio ou entrega. Todos os dispositivos serão considerados irrevogavelmente aceitos no momento da entrega. O título e o risco de perda passarão para o Comprador após o envio do (s) Dispositivo (s). A Si-Ware se reserva o direito de fazer entregas parciais, e qualquer pedido será separável em relação a essas parcelas. Os dispositivos podem ser usados ou recondicionados (o que, para maior clareza, não afeta os direitos do comprador de acordo com a garantia na Seção 8).

Para remessas internacionais (a) você será o importador registrado e responsável por liberar sua remessa para importação e (b) autorizará a Si-Ware a designar o fornecedor da remessa para atuar como seu agente junto às autoridades alfandegárias e fiscais relevantes no país de destino e a liberar sua remessa e pagar quaisquer taxas de importação (e você concorda em reembolsar o fornecedor da remessa por tais taxas, se aplicável).

5. PREÇOS; PAGAMENTO
Os preços dos dispositivos estão listados no site da Si-Ware ou no Formulário de Pedido, conforme aplicável, e não incluem despesas de envio e manuseio. O Comprador arcará, além do preço de compra, com o valor de qualquer frete, seguro, manuseio, taxas alfandegárias e outras taxas cobradas sobre o envio de Dispositivos e todos os impostos sobre vendas, uso, impostos especiais de consumo ou outros impostos similares cobrados na compra de Dispositivos. Sem limitar outras soluções, a Si-Ware se reserva o direito de cobrar uma taxa de atraso em todos os pagamentos vencidos equivalente a menos de um e meio por cento (1,5%) ao mês sobre o saldo não pago ou a taxa mais alta permitida por lei. Você pagará por todos os custos de cobrança, honorários advocatícios e custas judiciais incorridas na cobrança de valores vencidos. A Si-Ware pode coletar e remeter impostos com relação a determinadas jurisdições e você concorda em pagar todos e quaisquer impostos. Todas as cobranças dos dispositivos não são reembolsáveis.

6. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Nenhum pedido pode ser cancelado, reagendado ou reconfigurado sem a autorização prévia por escrito da Si-Ware e, nesse caso, o Comprador será responsável perante a Si-Ware por quaisquer custos e despesas adicionais incorridos pela Si-Ware como resultado de tal cancelamento, reagendamento ou reconfiguração.

7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL; INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS
A Si-Ware e seus licenciadores e fornecedores possuem e manterão a propriedade exclusiva de todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos Dispositivos. Qualquer software ou firmware incorporado ao Dispositivo (o “Software do Dispositivo”) é licenciado, não vendido. Sujeito a estes Termos, a Si-Ware concede ao Comprador uma licença limitada, não exclusiva e intransferível (exceto de acordo com a Seção 16) e isenta de royalties, sem o direito de sublicença, para executar o Software do Dispositivo somente conforme incorporado no (s) Dispositivo (s) que você comprou. Exceto pela licença anterior, todos os direitos sobre o dispositivo e o software do dispositivo são reservados. Você concorda em cumprir os requisitos da Si-Ware com relação a direitos proprietários e similares em e para qualquer software de terceiros incorporado nos produtos (incluindo qualquer exigência de firmar um contrato de licença separado e proibições de duplicar ou divulgar o mesmo).

Todos os desenhos, diagramas, especificações, documentação, informações sobre preços, informações técnicas e outros materiais e informações fornecidos pela Si-Ware relacionados ao uso e serviço dos Dispositivos (“Informações Confidenciais”) são confidenciais e de propriedade da Si-Ware. Esses materiais foram desenvolvidos com grandes despesas e contêm segredos comerciais da Si-Ware. Você só pode usar essas informações para fins de operação dos Dispositivos. Você não pode reproduzir ou distribuir esses materiais, exceto para distribuí-los aos seus funcionários que usam os Dispositivos como parte de suas obrigações para com você como empregador. O Comprador deve exercer o cuidado razoável para manter essas informações em sigilo e, em nenhum caso, menos cuidado do que o Comprador exerce para proteger as informações confidenciais do Comprador.

O Comprador não removerá, alterará ou ocultará quaisquer avisos de propriedade (incluindo avisos de direitos autorais) da Si-Ware ou de seus fornecedores no Dispositivo. O Comprador concorda ainda que não deve (e não autorizará terceiros a): (i) adulterar, contornar, alterar, modificar ou manipular qualquer mecanismo de segurança contido no Dispositivo para qualquer finalidade, inclusive para fazer com que o Dispositivo funcione independentemente da Plataforma Si-Ware e dos Produtos de Desenvolvedor adquiridos pelo Comprador; (ii) fazer engenharia reversa, desmontar ou tentar extrair qualquer funcionalidade interna de qualquer Dispositivo ou Software do dispositivo; ou (iii) modificar o dispositivo de qualquer forma. Na medida em que qualquer lei aplicável em qualquer jurisdição exija que o Comprador tenha o direito de realizar qualquer um dos atos descritos na frase imediatamente anterior, antes que o Comprador realize tal ato, o Comprador deverá primeiro notificar por escrito a Si-Ware e a Si-Ware providenciará para que o Comprador receba tais direitos na medida exigida pela lei aplicável, acordo que pode estar sujeito às condições razoáveis permitidas por lei.

Somente a Si-Ware possuirá todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, a quaisquer sugestões, ideias, comentários, recomendações ou outras informações fornecidas por você em relação aos Dispositivos e ao Software do Dispositivo, e você cede e concorda em atribuir tais envios à Si-Ware gratuitamente. A Si-Ware pode usar esses envios conforme julgar apropriado, a seu exclusivo critério.

8. GARANTIA LIMITADA; ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Por um período de dois anos após a compra de cada Dispositivo (o “Período de Garantia”), a Si-Ware garante que (i) esse Dispositivo estará livre de defeitos materiais de fabricação e materiais, (ii) esse Dispositivo cumprirá materialmente as especificações fornecidas pela Si-Ware e (iii) a titularidade e propriedade da personificação física de tal Dispositivo serão entregues ao Comprador sem quaisquer ônus, reclamações e onerações galhos. A garantia anterior não se aplica a quaisquer defeitos ou não conformidades resultantes de (a) quaisquer modificações feitas em um Dispositivo que não seja pela Si-Ware, (b) qualquer uso de um Dispositivo com produtos, software ou serviços não fornecidos pela Si-Ware ou seus desenvolvedores autorizados, (c) qualquer uso de um Dispositivo de forma inconsistente com as especificações fornecidas pela Si-Ware, ou (d) qualquer uso de um Dispositivo que não seja em conjunto com o acesso devidamente licenciado do Comprador aos Produtos para Desenvolvedores.

Para qualquer violação material da garantia anterior, a Si-Ware deverá, a seu critério, reembolsar o preço de compra ou reparar ou substituir os Dispositivos não conformes, desde que você forneça uma notificação por escrito de não conformidade dentro do Período de Garantia e forneça cooperação razoável à Si-Ware conforme necessário para que a Si-Ware diagnostique e corrija a não conformidade. Os dispositivos não conformes devem ser, com a autorização prévia por escrito da Si-Ware, devolvidos à Si-Ware de acordo com as instruções fornecidas dentro do Período de Garantia.

O Comprador arcará com todos os riscos de perda ou dano aos Dispositivos devolvidos durante o transporte. A Si-Ware se reserva o direito de examinar qualquer alegada não conformidade e realizar uma análise de falhas para determinar se a alegada não conformidade é resultado da violação da garantia anterior. Após a verificação pela Si-Ware de que um Dispositivo não está em conformidade com esta garantia, a Si-Ware reembolsará o Comprador pelo custo de transporte do Dispositivo até a Si-Ware; esse pagamento pode ser baseado nas tarifas padrão da operadora e pode não refletir os custos reais de transporte. O exposto acima declara a obrigação única e exclusiva da Si-Ware e o único e exclusivo recurso do Comprador em caso de violação das garantias desta Seção 8. Caso nenhum defeito ou violação da garantia seja descoberto pela Si-Ware após o recebimento do Dispositivo devolvido, o Dispositivo será devolvido ao Comprador às custas do Comprador e o Comprador reembolsará a Si-Ware pelas despesas de transporte, mão de obra e despesas associadas incorridas no teste do Dispositivo supostamente defeituoso. Qualquer reparo ou substituição fornecido ao Comprador não estenderá o Período de Garantia dos Dispositivos.

A garantia sob esta Seção 8 só será aplicável ao comprador original de um Dispositivo. Quaisquer serviços adicionais de suporte ou consultoria fornecidos pela Si-Ware devem estar de acordo com um contrato separado entre as partes.

EXCETO PELA GARANTIA EXPRESSAMENTE ESTABELECIDA NESTA SEÇÃO 8, A SI-WARE SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO OBSTANTE QUALQUER DISPOSIÇÃO EM CONTRÁRIO NESTA SEÇÃO 8, O SI-WARE NÃO GARANTE QUE O USO DO SOFTWARE DO DISPOSITIVO OU DA PLATAFORMA SI-WARE SEJA ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SEJAM CORRIGIDOS OU QUE O SOFTWARE DO DISPOSITIVO ESTEJA LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. VOCÊ ENTENDE E CONCORDA QUE O ENVIO DE QUAISQUER DADOS POR MEIO DO DISPOSITIVO E DA PLATAFORMA SI-WARE É FEITO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO E QUE VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER PERDA OU DANO A ESSES DADOS OU DANOS AOS SEUS SISTEMAS DE COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS QUE POSSAM RESULTAR DO DOWNLOAD OU UPLOAD DE QUAISQUER DADOS. VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR CRIAR BACKUPS DE QUAISQUER DADOS RECEBIDOS OU TRANSMITIDOS POR MEIO DO DISPOSITIVO OU DA PLATAFORMA SI-WARE.

As garantias desta Seção 8 não devem ser ampliadas e nenhuma obrigação ou responsabilidade surgirá da prestação de consultoria técnica, instalações ou serviços pela Si-Ware em conexão com a entrega de dispositivos. Algumas jurisdições não permitem a isenção de garantias, portanto, essa isenção de garantia pode não se aplicar a você.

9. INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar e isentar a Si-Ware de e contra todas e quaisquer reivindicações, custos, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários e custos advocatícios) decorrentes de ou em conexão com o uso de quaisquer Dispositivos ou violação destes Termos. A Si-Ware se reserva o direito, às custas da Si-Ware, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto pelo qual você precise indenizar a Si-Ware e você concorda em cooperar com a defesa dessas reivindicações pela Si-Ware.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A SI-WARE SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE O COMPRADOR, OU PERANTE QUALQUER PARTE QUE REIVINDIQUE ATRAVÉS OU SOB O COMPRADOR, POR QUAISQUER LUCROS PERDIDOS OU POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS DE QUALQUER TIPO, DECORRENTES OU RELACIONADOS À VENDA DE DISPOSITIVOS AO COMPRADOR OU AO USO OU INCAPACIDADE DE USAR QUAISQUER DISPOSITIVOS PELO COMPRADOR, MESMO QUE A SI-WARE TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, E A RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL DA SI-WARE DECORRENTE OU RELACIONADA AOS DISPOSITIVOS OU A ESTES TERMOS É LIMITADA AOS VALORES PAGOS PELO COMPRADOR À SI-WARE, DE ACORDO COM O PEDIDO DE DISPOSITIVOS QUE DÃO ORIGEM À RESPONSABILIDADE. NENHUMA AÇÃO DEVE SER INTENTADA MAIS DE UM ANO APÓS O ACRÉSCIMO DESSA CAUSA DE AÇÃO.

O Comprador reconhece que as limitações anteriores são um elemento essencial do acordo entre as partes de acordo com estes termos e que, na ausência de tais limitações, os preços dos Dispositivos e os termos e condições destes Termos seriam substancialmente diferentes. Algumas jurisdições não permitem limitações de responsabilidade, portanto, esta Seção 10 pode não se aplicar a você.

11. CONTRATOS GOVERNAMENTAIS
Se seu pedido for feito sob um contrato com o Governo dos Estados Unidos, a Si-Ware concorda em cumprir as disposições e regulamentos contratuais que, de acordo com a lei, ela deve cumprir e sobre os quais você notificou a Si-Ware antes de fazer o pedido. Todos os direitos do Software do Dispositivo, da Plataforma Si-Ware e de qualquer outro software de propriedade ou licenciado pela Si-Ware são reservados e considerados restritos ou limitados. Nenhuma disposição de seu contrato com o governo será vinculativa para a Si-Ware, exceto conforme expressamente estabelecido neste parágrafo.

12. APLICATIVOS NÃO INTENCIONAIS
A menos que especificamente acordado por escrito pela Si-Ware, o Comprador reconhece que os Dispositivos não se destinam e não serão usados em sistemas de suporte de vida, implantação humana, instalações ou sistemas nucleares ou qualquer outra aplicação em que a falha do produto possa levar à perda de vidas ou danos catastróficos à propriedade. O Comprador indenizará e isentará a Si-Ware de qualquer perda, custo ou dano resultante da violação das disposições deste parágrafo pelo Comprador.

13. POLÍTICA DE EXPORTAÇÃO
Você reconhece que os Dispositivos, incluindo o Software do Dispositivo, estão sujeitos às leis e regulamentos alfandegários e de controle de exportação dos Estados Unidos da América e também podem estar sujeitos às leis e regulamentos alfandegários e de exportação do país em que os produtos são fabricados e/ou recebidos, e concorda em cumprir todas as leis aplicáveis. Você concorda, declara e garante que nenhum Dispositivo, incluindo nenhum Software de Dispositivo, será acessado, baixado, lançado, transportado, transferido para, transportado, transportado, exportado ou reexportado (coletivamente “transferido”) para qualquer território (ou residente nacional do mesmo), pessoa, entidade ou organização para o qual tais Dispositivos não possam ser transferidos diretamente dos Estados Unidos ou por um cidadão americano sem uma licença, incluindo limitação, para qualquer pessoa na Lista de Cidadãos Especialmente Designados do Departamento do Tesouro dos EUA ou nos EUA Lista de pessoas negadas ou lista de entidades do Departamento de Comércio.

14. RELACIONAMENTO DAS PARTES
Estes Termos não criam uma relação de parceria, franquia, joint venture, agência, fiduciária ou de emprego entre as partes. Não há terceiros beneficiários destes Termos.

15. RENÚNCIA; RECURSOS CUMULATIVOS; SEPARABILIDADE
Nenhuma falha ou atraso de qualquer das partes no exercício de qualquer direito sob estes Termos constituirá uma renúncia a esse direito. Exceto conforme expressamente declarado neste documento, os recursos aqui fornecidos são adicionais e não exclusivos de quaisquer outros recursos de uma parte na lei ou na equidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada por um tribunal de jurisdição competente como contrária à lei, a disposição será modificada pelo tribunal e interpretada da melhor forma para atingir os objetivos da disposição original na medida máxima permitida por lei, e as demais disposições destes Termos permanecerão em vigor.

16. TAREFA
Nenhuma das partes pode ceder qualquer um de seus direitos ou obrigações nos termos deste documento, seja por força da lei ou de outra forma, sem o consentimento prévio expresso por escrito da outra parte. Não obstante o acima exposto, qualquer uma das partes pode ceder estes Termos junto com todos os direitos e obrigações aqui descritos, sem o consentimento da outra parte, em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou venda de todas ou substancialmente todas as suas ações ou ativos relacionados a estes Termos. Qualquer tentativa de uma parte de ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos em violação desta seção será nula e sem efeito. Sujeito ao acima exposto, estes Termos vincularão e garantirão o benefício das partes, de seus respectivos sucessores e cessionários permitidos.

17. LEI APLICÁVEL; LOCAL
Estes Termos serão regidos pelas leis da Califórnia. Os tribunais estaduais e federais localizados em São Francisco, Califórnia, terão jurisdição exclusiva para julgar qualquer disputa decorrente ou relacionada a este Contrato. Cada parte concorda com a jurisdição exclusiva de tais tribunais, desde que nada nesta Seção 17 proíba qualquer uma das partes de buscar ou obter em qualquer jurisdição uma medida cautelar ou similar em conexão com a aplicação destes Termos.

18. ACORDO COMPLETO
Estes Termos e qualquer fatura, pedido de compra ou formulário de confirmação de venda, em cada caso fornecido pela Si-Ware, ao qual estes Termos estão anexados, constituem o acordo integral entre as partes em relação ao assunto deste documento e substituem todos os acordos, entendimentos e comunicações anteriores ou contemporâneos, escritos ou orais. Estes Termos podem ser alterados somente por um documento escrito assinado por ambas as partes que faça referência específica a estes Termos.